Methoden und unterstützende Werkzeuge
Die Prozessgestaltung steht zuerst. Werkzeuge folgen Umfeld und Evidenz.
ProzessabbildungBasismessungExcelMicrosoft 365SharePointStandardarbeitKPI-Definition
PROZESSOPTIMIERUNG
Klären Sie den Ablauf, bevor weitere Technologie hinzukommt.
Wir bilden den tatsächlichen Arbeitsfluss ab, erkennen vermeidbaren Aufwand und gestalten den Prozess hinsichtlich Verantwortung, Fluss und messbarer Leistung neu.
Wenn ein funktionierender Prozess trotzdem Zeit verschwendet
Viele Abläufe sind aus Tabellen, Postfächern, lokalen Lösungen und informellen Übergaben entstanden. Die Arbeit wird erledigt, aber nur durch ständiges Prüfen, Nachfassen und Nacharbeiten.
Typische Anzeichen
Unklare Verantwortung oder Freigabewege
Mehrfache Dateneingabe
Verzögerungen bei Übergaben
Unterschiedliche Versionen je Team
Ausnahmen per E-Mail und Gedächtnis
Keine belastbare Leistungsbasis
Was SRF Systems leistet
Klären Sie den Ablauf, bevor weitere Technologie hinzukommt.
- 01
Den realen Ablauf mit den Beteiligten beobachten
- 02
Schritte, Entscheidungen, Übergaben und Ausnahmen abbilden
- 03
Volumen, Aufwand, Wartezeit und Nacharbeit messen
- 04
Unnötige Schritte entfernen und Rollen klären
- 05
Einen praktikablen Soll-Prozess entwerfen
- 06
Kontrollen, Messgrößen und Umsetzungsschritte definieren
Erwartete Ergebnisse
Klarere Verantwortung
Zuverlässigere Übergaben
Weniger doppelter Aufwand
Kürzere Durchlaufzeit
Bessere Standardisierung
Priorisierter Verbesserungsplan
Typischer Ablauf
01
Analysieren
Aktuellen Prozess, Nutzende, Ausnahmen und Ausgangslage prüfen.
02
Gestalten
Zielablauf, Umfang und Erfolgsmaße vereinbaren.
03
Verankern
Änderungen umsetzen, Verantwortliche schulen und Ergebnis messen.
BRANCHENÜBERGREIFEND EINSETZBAR
Diese Leistung ist branchenunabhängig.
Die Methode funktioniert überall dort, wo sich der zugrunde liegende Ablauf verstehen lässt. Branchenspezifische Regeln werden während der Analyse aufgenommen und begrenzen nicht, mit wem SRF Systems arbeiten kann.
Für wen wir arbeiten könnenWelcher Prozess ist schwieriger als nötig?
Beschreiben Sie den Ablauf und wo Zeit, Klarheit oder Kontrolle verloren gehen.